En Intercam Banco S.A. Institución de Banca Múltiple, contamos con una Unidad Especializada de Atención a Usuarios que tiene por objeto atender las consultas y reclamaciones que, en su caso, formulen nuestros clientes.
Los datos de esta Unidad son:
Titular de la UNE: Lic. Erika Aurora Salgado Villanueva
Avenida Paseo de las Palmas No.1005, piso 1,
Col. Lomas de Chapultepec, Alc. Miguel Hidalgo,
C.P. 11000, Ciudad de México.
Horario de Atención: Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 horas.
Teléfono: (55) 5033.3334 Ext. 3841, 3238 ó 3345.
Correo electrónico: atencionusuarios@intercam.com.mx
Página de Internet: www.intercam.com.mx
Si se tienen dudas sobre las comisiones se podrá acudir a la CONDUSEF, la cual tiene domicilio en Insurgentes Sur No. 762, Colonia del Valle, alcaldía Benito Juárez, Código Postal 03100, México, Distrito Federal, correo electrónico asesoria@condusef.gob.mx , teléfono 800 999 8080 y 5340 0999.
Cuentas registradas para donativos en caso de desastres naturales (Cuentas Catastróficas):
Intercam Banco Ayuda (MXN)
No. de Cuenta: 001 333 33 333 0
CLABE: 136 1800 1333 3333 306
Intercam Banco Ayuda (USD)
No. de Cuenta: 001 333 330 039
CLABE: 136 1800 1333 3300 397
Resumen de actividad de las Cuentas Catastróficas registradas ante Condusef (Comunicado de Prensa)
CONDUSEF: La Comisión Nacional de Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es una agencia gubernamental del gobierno mexicano que funciona como defensora de los usuarios de cualquier tipo de servicio financiero en México.